Lohnsummendeklaration im Kundenportal
So gehen Sie vor:
- Registrierung und Einrichtung Ihres Benutzerkontos. Detaillierte Informationen zu Registrierung, Verknüpfung Ihrer Versicherungsdaten und Aktivierung Ihres Zugriffs finden Sie in den FAQ
- Anmeldung im Kundenportal
- Aufruf der «Lohndeklarationen»
- Lohnsummendeklaration ausfüllen und einreichen
Vorteile des Kundenportals
Die Nutzung des «Meine Mobiliar» Kundenportals bietet zahlreiche Vorteile.
Direkte Prämienabrechnung
Definitive Prämienabrechnung – innert kurzer Zeit im Kundenportal ersichtlich.
Deklarationsarchiv
Einsicht in die vergangenen Deklarationen.
24/7
Zugang auf Ihre persönlichen Daten, Verträge, Dokumente und ELM-Profile.
Korrekturflexibilität
Nachträgliche Korrekturen von bereits eingereichten Deklarationen.
Welche Löhne sind deklarationspflichtig?
Zur Deklaration der korrekten Löhne hilft Ihnen unsere ausführliche Wegleitung.
Fragen und Antworten
Wir beantworten die häufigsten Fragen zur Lohndatenübermittlung.
Wenn bereits ein vollständiger authentifizierter Zugang auf das Kundenportal besteht, können die Korrekturen direkt dort vorgenommen werden. Unter «Lohndeklarationen» die betroffene Periode auswählen, die Lohnsummen anpassen und die Lohnsummendeklaration erneut einreichen.
Wenn noch keine vollständige Authentifizierung erfolgt ist, kann der Aktivierungscode im Kundenportal oder bei der Generalagentur (Postversand) bestellt werden.
Im Support-Bereich stehen Ihnen hilfreiche Informationen zu Einladungen und Berechtigungen zur Verfügung. Besuchen Sie die Rubrik «Fragen zu Einladungen und Berechtigungen», um mehr zu erfahren.
Für Ihre Fragen stehen Ihnen je nach Anliegen folgende Stellen gerne zur Verfügung:
Ihre Generalagentur: Für Bestellungen (z.B. ELM‑Versicherungsprofil) und bei Fragen zu Ihren Versicherungsdaten (Aktualität der Prämiensätze, Versicherungsdeckung oder versicherte Personen)
Digitaler Kundensupport: Bei Fragen zum Login Kundenportal unter T 0800 11 44 99 oder meinemobiliar@mobiliar.ch
Bestandesadministration: Bei technischen Problemen oder fehlgeschlagenen Übermittlungen per ELM unter T 031 389 62 28 oder swissdec@mobiliar.ch



