Wie Sie vertrauensvolle Handwerker:innen finden

Ob Sie die Aussenwand erneuern, das Badezimmer neu fliesen oder die Heizung erneuern möchten – gutes Fachpersonal ist das A&O eines Umbauprojekts. Doch was macht einen guten Handwerker oder eine gute Handwerkerin aus? Der perfekte Partner liefert Ihnen einwandfreie Arbeit, hält die vereinbarten Deadlines ein und erledigt die Arbeit zu fairen Preiskonditionen. Und ganz wichtig: Er oder sie denkt mit und macht keinen «Dienst nach Vorschrift». 

Doch wer bereits einmal ein Umbauprojekt begleitet hat, weiss: Solche Maler, Gipserinnen, Sanitäre oder Elektrikerinnen zu finden, ist gar nicht so einfach. Wie erkennt man also gute Handwerker:innen bereits vor der Auftragsvergabe? Wir zeigen Ihnen, wie Sie bei der Suche am besten vorgehen und welche Tipps Sie beachten sollten, um böse Überraschung zu vermeiden. 

Wenn Sie nun eine Auswahl an Handwerkern getroffen haben, können Sie mit folgenden Tipps die richtige Fachperson unter den verschiedenen Angeboten ausfindig machen. 

Erstkontaktaufnahme 

Bereits das Verhalten beim ersten Kontakt gibt Aufschluss über die Arbeitsweise und einen möglichen Verlauf der Zusammenarbeit. So ist eine lange Wartezeit zwischen Ihrer ersten Anfrage und deren Beantwortung eher ein schlechtes Zeichen, was Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit angeht. Ist der Handwerker aber von Anfang an darum bemüht, Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen, fragt viel nach und zeigt Ihnen entsprechende Referenzprojekte, spricht dies für eine professionelle Zusammenarbeit. 

Qualität 

Sie wünschen sich für Ihr Umbauprojekt eine Fachperson, die weiss, was sie tut? Ein gutes Zeichen hierfür ist, wenn die Handwerkerfirma Mitglied beim Schweizer Berufsverband ist. Vorsicht ist geboten, wenn ein kleiner Betrieb ein sehr grosses und breites Portfolio anbietet – im Normalfall konzentrieren sich kompetente Fachleute auf ihr jeweiliges Gebiet und lassen die Finger vom Rest. 

Kosten und Rechnungen 

Bitten Sie Handwerker:innen nach dem ersten Gespräch stets um eine möglichst genaue, schriftliche Kosteneinschätzung. Alles, was von dieser Summe abweicht, muss ab diesem Zeitpunkt mit Ihnen abgesprochen werden. Bei einem grossen Projekt können Sie auch einen verbindlichen Fixpreis definieren. Lehnen die Handwerker:innen diese Vorgehensweise pauschal ab, ist das ein eher schlechtes Zeichen. Und zuletzt: Verlangen Sie stets eine ordentliche Rechnung zur geleisteten Arbeit. Denn ohne Rechnung können Sie später nur schwer Ansprüche stellen.