Eine Handwerkerin am Werk

Wie Sie vertrauensvolle Handwerker:innen finden

So finden Sie die richtigen Fachleute für Ihren Umbau

Das Umbauprojekt steht – nur die Handwerkerfirma ist noch nicht gefunden. Doch wie macht man bei der Vielzahl von Anbietern den richtigen Partner ausfindig? 

  • Lesezeit: 3 Minuten
  • Letztes Update: November 2025

Ob Sie die Aussenwand erneuern, das Badezimmer neu fliesen oder die Heizung erneuern möchten – gutes Fachpersonal ist das A&O eines Umbauprojekts. Doch was macht einen guten Handwerker oder eine gute Handwerkerin aus? Der perfekte Partner liefert Ihnen einwandfreie Arbeit, hält die vereinbarten Deadlines ein und erledigt die Arbeit zu fairen Preiskonditionen. Und ganz wichtig: Er oder sie denkt mit und macht keinen «Dienst nach Vorschrift». 

Doch wer bereits einmal ein Umbauprojekt begleitet hat, weiss: Solche Maler, Gipserinnen, Sanitäre oder Elektrikerinnen zu finden, ist gar nicht so einfach. Wie erkennt man also gute Handwerker:innen bereits vor der Auftragsvergabe? Wir zeigen Ihnen, wie Sie bei der Suche am besten vorgehen und welche Tipps Sie beachten sollten, um böse Überraschung zu vermeiden. 

Wo finde ich passende Handwerker:innen?

Folgende Optionen empfehlen sich bei der Suche nach verlässlichen Fachpersonen.

Tipps aus dem privaten Netzwerk sind die verlässlichsten Empfehlungen. Fragen Sie daher in Ihrem Umfeld nach Handwerker:innen, welche bereits ähnliche Aufgaben erledigt haben. So erhalten Sie authentische und ungeschönte Erfahrungsberichte über die jeweilige Fachperson. 

Sie haben bereits früher mit guten Handwerker:innen zusammengearbeitet, welche für das aktuelle Projekt aber nicht zur Auswahl stehen? Dann fragen Sie ungeniert nach, ob diese Ihnen für den aktuellen Umbau qualifizierte Fachpersonen empfehlen können. Handwerker:innen kennen ihre Branche so gut wie kaum jemand sonst und können mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit bekannte, seriöse Fachleute vorschlagen. Und da sich niemand mit einer schlechten Empfehlung blamieren möchte, dürfte der Tipp Gold wert sein. 

Auf Handwerker-Portalen beschreiben Sie, was für eine Arbeit Sie suchen, und erhalten dann Angebote. Für Sie als Auftraggeber:in hat das den Vorteil, dass Sie eine grosse Auswahl an Baufirmen haben, ganz einfach Offerten einholen und zwischen selbständigen Handwerker:innen und Firmen frei wählen können.

Bei der Auswahl sollten Sie auf diese Punkte achten: 

  • Kundenbewertungen: Sie geben einen ersten klaren Hinweis auf die Qualität und entlarven schwarze Schafe schnell. 
  • Formulierung der Offerte: Ist sie seriös oder schludrig gemacht? Ist der Preis verdächtig tief? Professionelle Handwerker:innen erstellen keine Offerten, die sie nicht einhalten können. 

Soziale Netzwerke können Sie bei der Suche nach Handwerker:innen ebenfalls unterstützen. Fragen Sie nach Empfehlungen. So kommen Sie an Tipps aus einem erweiterten Bekanntenkreis. Zudem sind viele Handwerker:innen auch mit eigenen Seiten auf Facebook & Co. vertreten. Prüfen Sie die Gastbeiträge und Bewertungen und machen Sie sich so ein Bild der entsprechenden Fachperson. 

Tipps zur Auswahl

Wenn Sie nun eine Auswahl an Handwerkern getroffen haben, können Sie mit folgenden Tipps die richtige Fachperson unter den verschiedenen Angeboten ausfindig machen. 

Erstkontaktaufnahme 

Bereits das Verhalten beim ersten Kontakt gibt Aufschluss über die Arbeitsweise und einen möglichen Verlauf der Zusammenarbeit. So ist eine lange Wartezeit zwischen Ihrer ersten Anfrage und deren Beantwortung eher ein schlechtes Zeichen, was Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit angeht. Ist der Handwerker aber von Anfang an darum bemüht, Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen, fragt viel nach und zeigt Ihnen entsprechende Referenzprojekte, spricht dies für eine professionelle Zusammenarbeit. 

Qualität 

Sie wünschen sich für Ihr Umbauprojekt eine Fachperson, die weiss, was sie tut? Ein gutes Zeichen hierfür ist, wenn die Handwerkerfirma Mitglied beim Schweizer Berufsverband ist. Vorsicht ist geboten, wenn ein kleiner Betrieb ein sehr grosses und breites Portfolio anbietet – im Normalfall konzentrieren sich kompetente Fachleute auf ihr jeweiliges Gebiet und lassen die Finger vom Rest. 

Kosten und Rechnungen 

Bitten Sie Handwerker:innen nach dem ersten Gespräch stets um eine möglichst genaue, schriftliche Kosteneinschätzung. Alles, was von dieser Summe abweicht, muss ab diesem Zeitpunkt mit Ihnen abgesprochen werden. Bei einem grossen Projekt können Sie auch einen verbindlichen Fixpreis definieren. Lehnen die Handwerker:innen diese Vorgehensweise pauschal ab, ist das ein eher schlechtes Zeichen. Und zuletzt: Verlangen Sie stets eine ordentliche Rechnung zur geleisteten Arbeit. Denn ohne Rechnung können Sie später nur schwer Ansprüche stellen. 

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