Cybermobbing erkennen und richtig handeln

Cybermobbing (auch Cyberbullying genannt) bezeichnet die absichtliche Belästigung, Blossstellung oder Schädigung einer Person über digitale Kanäle wie soziale Medien, Chats oder Foren. Im Gegensatz zu herkömmlichem Mobbing, das in der realen Welt stattfindet (beispielsweise am Arbeitsplatz oder in der Schule), bietet das Internet Täter:innen einen Raum, in dem sie sich oft anonymer und sicherer fühlen. Das senkt die Hemmschwelle für übergriffiges, rücksichtsloses Verhalten.

Besonders gefährlich ist, dass beleidigende Kommentare, Fotos oder Videos sich in Sekundenschnelle verbreiten und kaum vollständig gelöscht werden können. Für Betroffene bedeutet das oft einen enormen und langfristigen Schaden.

Ist Cybermobbing in der Schweiz strafbar? Die Antwort lautet: Ja – auch wenn es keinen eigenen Gesetzesartikel gibt, der Cybermobbing ausdrücklich verbietet. Stattdessen greifen verschiedene Bestimmungen des Strafgesetzbuches (StGB), die je nach Handlung angewendet werden. Nicht jede unfreundliche Bemerkung im Netz ist strafbar. Aber sobald Grenzen überschritten werden, etwa durch Beleidigungen, Bedrohungen, das Verbreiten privater Daten oder intimer Bilder, können Täter:innen rechtlich belangt werden.

Einige Beispiele: Wer eine andere Person im Internet mit abwertenden Kommentaren blossstellt oder beleidigt, kann sich wegen Beschimpfung (Art. 177 StGB) strafbar machen. Wer falsche Tatsachen über jemanden verbreitet, riskiert eine Verurteilung wegen übler Nachrede oder Verleumdung (Art. 173 und 174 StGB). Auch Hate Speech fällt unter das Schweizer Strafrecht, wenn sie eine Form von Rassendiskriminierung (Art. 261bis StGB) darstellt. Für Jugendliche gilt das Jugendstrafrecht.

Das heimliche Fotografieren oder Filmen und die Weitergabe solcher Aufnahmen können als Verletzung der Privatsphäre (Art. 179 ff. StGB) oder in schweren Fällen sogar als Pornografie (Art. 197 StGB) geahndet werden. Und wer gezielt Drohungen ausspricht, macht sich gemäss Art. 180 StGB (Drohung) strafbar.

Zusätzlich haben Opfer auch zivilrechtliche Möglichkeiten, etwa Schadenersatz oder Genugtuung einzuklagen, wenn sie einen materiellen oder seelischen Schaden erlitten haben.

Opfer von Cyberbullying sollten nicht zögern, eine mündliche oder schriftliche Anzeige bei der Polizei oder direkt bei der Staatsanwaltschaft zu erstatten. Zuvor sollten unbedingt alle Beweise gesichert werden (siehe Abschnitt «Beweise sichern: Was sind relevante Beweise?»).

Unterstützung bieten auch Opferberatungsstellen, die bei dem weiteren Vorgehen helfen. Selbst wenn Täter:innen anonym auftreten, können die Ermittlungsbehörden über IP-Adressen oder Plattformbetreiber:innen oft ihre Spur verfolgen.

In manchen Fällen – etwa, wenn die Beteiligten aus dem schulischen oder familiären Umfeld stammen – kann auch eine Mediation sinnvoll sein. Dabei wird versucht, den Konflikt aussergerichtlich zu lösen. Teilweise übernehmen sogar Rechtsschutz- oder Cyberversicherungen die Kosten.

Viele Betroffene fragen sich: Wie kann man sich gegen Cybermobbing wehren? Cybermobbing kann jede und jeden treffen. Da digitale Kommunikation allgegenwärtig ist, lohnt es sich, frühzeitig über Schutzmassnahmen nachzudenken. Einen absoluten Schutz gibt es nicht – doch mit bewusstem Verhalten im Netz, sicheren Einstellungen und einem achtsamen Umgang mit persönlichen Daten lassen sich Risiken deutlich verringern.

Ein wichtiger Schritt ist ein sicheres Verhalten in sozialen Medien. Wer Inhalte teilt, sollte sich fragen: Dürfen das auch Fremde sehen? Denn einmal hochgeladen, lassen sich Fotos, Videos oder Kommentare kaum mehr vollständig löschen. Besonders intime oder vertrauliche Informationen sollten nie leichtfertig weitergegeben werden – auch nicht an Personen, denen man vertraut.

Ebenso wichtig sind Datenschutzeinstellungen. Fast alle Plattformen bieten Möglichkeiten, Profile auf privat zu stellen, Inhalte nur mit Freund:innen zu teilen oder Nachrichten einzuschränken. Wer diese Optionen konsequent nutzt, reduziert die Gefahr von Angriffen durch Fremde.

Auch der bewusste Umgang mit persönlichen Informationen schützt. Angaben wie Schule, Wohnort oder Freundeskreis wirken harmlos, liefern Täter:innen aber oft die Basis für gezielte Angriffe. Deshalb empfiehlt es sich, regelmässig zu prüfen, was öffentlich sichtbar ist.

Prävention bedeutet schliesslich auch, sich rechtzeitig Hilfe zu holen, wenn man online angegriffen wird. Freund:innen, Eltern, Lehrpersonen und Beratungsstellen können früh eingreifen und verhindern, dass sich die Situation verschärft.

Kinder und Jugendliche sind besonders oft von Cyberbullying betroffen, weil sie einen grossen Teil ihrer Kontakte über WhatsApp, TikTok, Snapchat oder Instagram pflegen. Konflikte, die früher auf dem Pausenhof endeten, begleiten sie heute rund um die Uhr – das Smartphone macht Angriffe jederzeit möglich.

Umso wichtiger ist es, dass Lehrpersonen und Eltern frühzeitig Anzeichen erkennen. Nicht jedes Kind spricht offen darüber. Warnsignale können Rückzug, Stimmungsschwankungen, Angst vor der Schule, der abrupte Verzicht auf soziale Medien oder körperliche Beschwerden wie Bauch- oder Kopfschmerzen sein.

Schulen tragen hier eine besondere Verantwortung. Lehrpersonen sollten Konflikte im digitalen Raum ernst nehmen und Betroffene ermutigen, Probleme anzusprechen. Viele Schulen setzen bereits auf Präventionsprogramme, Workshops oder klare Verhaltensregeln, um die Hemmschwelle für Übergriffe zu erhöhen.

Auch Eltern sind bei Cybermobbing gefragt: Sie sollten zuhören, Verständnis zeigen und ihrem Kind den Rücken stärken, statt Vorfälle herunterzuspielen. Gemeinsam lassen sich nächste Schritte festlegen – etwa Beweise sichern, Täter:innen blockieren, die Schule informieren oder im Ernstfall Anzeige erstatten. Unterstützung bieten zudem Beratungsstellen wie Pro Juventute oder Kinderschutz Schweiz.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass dieser Inhalt und die zur Verfügung gestellten Unterlagen als allgemeine Rechtsauskunft zu werten sind. Sie ersetzen keine Rechtsberatung im Einzelfall. Die Mobiliar und die Protekta lehnen jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Inhalt dieses Beitrags ab.