Bei Eigenschaden: Ihre Daten wurden durch eine Schadsoftware gestohlen, beschädigt oder verschlüsselt. Die Mobiliar übernimmt die Kosten für den Einsatz von IT-Experten sowie für die Entfernung des Schadprogrammes. Im Falle einer Erpressung beauftragt die Mobiliar sofort eine Fachperson. 

Bei Ertragsausfall und die daraus resultierenden Mehrkosten: Die Produktion in Ihrem Betrieb fällt aufgrund eines Cyberangriffes für mehrere Stunden oder Tage aus. Die Mobiliar entschädigt den Ertragsausfall und übernimmt mögliche Mehrkosten nach einer Wartefrist von 12 Stunden. Bei einem kompletten Unterbruch erhalten Sie die volle Tagesentschädigung ausbezahlt. Teilausfälle werden anteilsmässig entschädigt.  

Bei Fremdschaden: Ein Kunde meldet sich bei Ihnen und wirft Ihnen vor, dass mit Ihrem letzten E-Mail ein Virus übermittelt wurde und dieser seine Systeme lahmgelegt hat. Oder als Folge eines Schadprogramms sind alle Ihre sensiblen Kundendaten plötzlich öffentlich zugänglich und ein Kunde erhebt deswegen Vorwürfe gegen Sie. Die Mobiliar entschädigt begründete Ansprüche und wehrt unbegründete Ansprüche ab. 

Bei rechtlichen Belangen: Eine ehemalige Mitarbeitende schreibt sich ihren Frust in einer Bewertung über Ihr Unternehmen von der Seele und äussert sich verächtlich über Sie als Arbeitgeber. Ein Kunde äussert sich in einem Online-Video grundlos geringschätzig über Ihre geleistete Dienstleistung. Die Mobiliar setzt sich für Ihre Persönlichkeitsrechte im Internet ein und wahrt Ihre rechtlichen Interessen.