Ein junger Mann mit einem Headset
Ihre Unterstützung bei technischen Problemen

IT Assistance Cyberversicherung

Hilfe per Telefon oder Fernzugriff

Ihr Laptop streikt wieder einmal und will einfach nicht, wie Sie wollen? Die Verbindung zum Drucker scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein? Im Rahmen Ihrer Cyberversicherung helfen Ihnen die Expertinnen und Experten der IT-Assistance, die Panne zu beheben – am Telefon oder per Fernzugriff.  

In Ihrer Versicherung inbegriffener Service

Die IT-Assistance unterstützt Sie bei technischen Problemen. 

Rund um die Uhr erreichbar

Sie erreichen täglich, rund um die Uhr. Wir geben Ihr Anliegen entgegen an unseren spezialisierten Partner weiter. Eine Fachperson ruft Sie zu den Servicezeiten – Werktags zwischen 7 und 17 Uhr – innerhalb einer Stunde zurück, um Ihnen zu helfen. 

Schnell und effizient

Durch das Programm «TeamViewer», dass Sie kostenlos herunterladen können, sieht die Fachperson den Bildschirm Ihres Computers, Laptops oder Smartphones so, als wäre sie direkt vor Ort. So kann Ihr technisches Problem schnell behoben werden. 

Warum die Mobiliar?

Menschlich. Nah. Verantwortungsvoll. Seit fast 200 Jahren.

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IT Assistance Cyberversicherung
Die IT-Assistance ist Teil der Cyberversicherung