Unwettermeldung
Wir kontaktieren Kund:innen nach einem Hagel- oder Starkregenereignis mit hohem Schadenpotenzial vollautomatisch. Mittels Push-Nachricht erhalten potenziell Betroffene eine Unwettermeldung in der App «Meine Mobiliar».
Seit Mai 2024 bietet die Mobiliar einen neuen Service in der Meine Mobiliar-App an. Dabei werden Kundinnen und Kunden nach einem Unwetter automatisch kontaktiert. Dank der Zusammenarbeit mit dem Mobiliar Lab für Naturrisiken und dem Hagelmessnetzwerk können Unwetter bis auf einen Quadratkilometer genau lokalisiert werden.
Wurde ein bestimmter Schwellenwert bei starkem Regen oder Hagel überschritten, erhalten betroffene Kund:innen eine Push-Nachricht in der App. Diese Meldung informiert über den Ort und Zeitpunkt des Unwetters sowie potenziell betroffene versicherte Objekte. Zusätzlich gibt es Hinweise zur Dokumentation und Meldung von Schäden sowie Tipps zur Prävention.
Sollten keine Schäden vorliegen, können Kund:innen dies unkompliziert zurückmelden, was zur kontinuierlichen Verbesserung der Unwettermeldungen beiträgt.
Neuere Forschungsresultate des Mobiliar Labs für Naturrisiken erlauben es in Zukunft, den Service durch Unwetterwarnungen zu ergänzen. Das Ziel ist, zum Beispiel bei Starkregen oder Überschwemmungen proaktiv zu informieren und Präventionsmassnahmen vorzuschlagen, damit wir unsere Kund:innen bestmöglich schützen können.
