Mehr Austausch mit uns
Das Arbeitsumfeld bei der Mobiliar ermöglicht dir ein hohes Mass an Eigenverantwortung und eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. Dabei kannst du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch gewinnbringend einsetzen. Wir arbeiten interdisziplinär und fördern den Erfahrungsaustausch und damit auch das aktive Lernen unserer Mitarbeitenden an allen drei Direktionsstandorten in Zürich, Bern und Nyon.
Mehr Spielraum mit uns
In all deinen Aufgaben trägst du aktiv zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei und bringst uns unseren Zielen näher. Dafür erwartet dich bei uns ein Umfeld, in dem alle ermutigt werden, ihre Erfahrung und Ideen einzubringen. Gemeinsam gestalten wir den Versicherungsmarkt von heute und morgen.
Mehr Entfaltung mit uns
In der engen Zusammenarbeit mit den Spezialistinnen und Spezialisten unserer Generalagenturen und der Fachbereiche sind deine Expertise und Persönlichkeit gefragt.
Gemeinsam mehr erreichen
Du kannst dich an abteilungsübergreifenden Projekten beteiligen. Die Analyse von komplexen Dossiers, die persönliche Betreuung von Kundenanfragen und die Optimierung von Prozessen im Team oder in der Abteilung siehst du als willkommene Herausforderung.
Lösungen für heute und morgen
Die Digitalisierung prägt unser tägliches Leben und beeinflusst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Du trägst dazu bei, unsere Arbeitsmittel im Sinne unserer Werte «menschlich, nah und verantwortungsvoll» zu modernisieren.
Jobs im Bereich Backoffice Verwaltung Vorsorge
Du bist für die Administration des Kundenbestands unserer Generalagenturen zuständig. Dazu übernimmst du die Backoffice-Betreuung unserer Versicherungsverträge und arbeitest selbstständig. Ausserdem sorgst du für eine individuelle Bearbeitung der Anfragen der Agenturen auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch und unterhältst enge Kontakte zu unseren internen und externen Partnerinnen und Partnern.
Deine wichtigste Aufgabe ist die Beurteilung, Bearbeitung und Koordinierung von Leistungsfällen im Vorsorgebereich für unsere deutsch-, französisch- und/oder italienischsprachigen Kundinnen und Kunden. Als offene und lösungsorientierte Person verstehst du, auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden einzugehen und deren Zufriedenheit sicherzustellen.
In dieser Funktion bist du eine der ersten Anlaufstellen unserer Kundinnen und Kunden (Versicherte und Generalagenturen). Dank deiner sozialen Ader und Serviceorientierung beantwortest du die Anrufe und E-Mails unserer Kundinnen und Kunden in den drei Landessprachen professionell und kompetent.
Du bist insbesondere für die Finanzströme zwischen der Mobiliar und ihren Kundinnen und Kunden zuständig, zum Beispiel für die Verwaltung von Fälligkeiten oder Prämienzahlungen. Dank deiner ausgeprägten Serviceorientierung schätzen dich die verschiedenen internen Partnerinnen und Partner im Unternehmen als Ansprechperson.
