Die Marke Mobiliar

Unsere Positionierung beruht auf drei tragenden Elementen. Die Raison dʼêtre beschreibt unsere Grundhaltung und bringt auf den Punkt, warum es die Mobiliar gibt und braucht. Die Ambition hält fest, wonach wir in all unserem Tun streben. Und das Markenversprechen beschreibt das Endgefühl, welches wir im Kundenerlebnis mit der Mobiliar erlebbar machen wollen.

 

Wir sind dort, wo unsere Kundinnen und Kunden sind – und da, wenn es darauf ankommt. Schäden gehören zum Leben. Und wenn es mal passiert, steht die Mobiliar rasch und unkompliziert zur Seite. Mit dieser positiven Haltung gegenüber dem Leben unterstützen wir unsere Kund:innen, ihr volles Potential zu entfalten und sich auf das Wesentliche im Leben konzentrieren zu können. Als genossenschaftlich verankertes Unternehmen engagieren wir uns für unsere Kundinnen und Kunden, die Gesellschaft und die Schweiz. So sind wir ein sicherer Wert im Schweizer Alltag und gestalten die Zukunft aktiv mit. Seit 1826, heute und morgen – was immer kommt.

Wir sind die persönlichste Versicherung der Schweiz. Danach streben wir in Allem, was wir tun. Wir machen dieses Versprechen an jedem Berührungspunkt sicht- und erlebbar. So schaffen wir mobiliartypische Markenerlebnisse für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden.

Drei Markenwerte verdichten die Positionierung zu drei intuitiv ver­ständlichen Leitgedanken: men­schlich, nah und verantwortungs­voll. An diesen Werten messen wir uns und unser Markenversprechen, denn sie sind unsere wichtigsten Differenzierungs­merkmale. Sie dienen als zentrale Inspirationsquelle und tragen dazu bei, das Markenerlebnis an allen Berührungspunkten konsistent und typisch Mobiliar zu gestalten.