Dienstleistungen Mobi24

Hilfe in jeder Notlage in ganz Europa 

Unser dichtes Netz von geprüften Partnern in der Schweiz und in ganz Europa garantiert: Bei einer Notlage mit Ihrem Fahrzeug erhalten Sie rasch und unkompliziert Hilfe. 

Das alles und einiges mehr organisieren wir für Sie: 

• Pannenhilfe 
• Fahrzeugbergung und -transporte 
• Miet- und Ersatzfahrzeuge 
• Hotels 
• Weiterreise (Taxi, ÖV) 

Weitere Informationen zur 24h Car Assistance der Mobiliar. 

Tag und Nacht auf Pikett für Sie 

Sie verlieren Ihren Hausschlüssel – aber nicht Ihren Mut. Schliesslich können Sie sich auf beste Unterstützung durch die Home Assistance der Mobiliar verlassen. 

Unerwartete Ereignisse können das Hab und Gut von Ihnen jederzeit gefährden – zu Hause ebenso wie im Ferienhaus. Dank der Home Assistance ist in einem solchen Fall genau der richtige Partner rasch vor Ort, um das Schlimmste zu verhindern und erste Schäden zu beheben. 

Mobi24 organisiert 24-Stunden-Pikettdienste für Provisorien und Not-Reparaturen durch: 

• Elektroinstallateure 
• Rohrreiniger 
• Schlüsseldienste 
• Spengler 
• Sanitärinstallateure (bei Wasserschäden) 
• Schädlingsbekämpfer 

Weitere Informationen zur 24h Home Assistance der Mobiliar.  

Unterstützung bei technischen Problemen 

Zeigt ihr Computer eine Fehlermeldung an? Klappt die Verbindung zum Drucker nicht? Streikt ihr Smartphone oder benötigen sie sonstige technische Unterstützung? 

Gerne nehmen wir Ihr Anliegen entgegen – jeden Tag, rund um die Uhr  

Weitere Informationen zur 24h IT Assistance der Mobiliar. 

Auf jeder Reise an Ihrer Seite 

Gerade das Unbekannte auf Reisen ist das Schöne. Doch manchmal bringt es auch Gefahren, missliche Situationen oder Notlagen mit sich. Genau dann ist Mobi24 für Sie da. Sie können sich auf uns verlassen – an praktisch jedem Ort der Welt. 

All dies und noch viel mehr organisieren wir bei Notlagen im Ausland: 

• Notfalltransporte 
• Repatriierungen 
• Medizinische Abklärungen 
• Hin- und Rückreise von Angehörigen 

Hilfestellung bei vielfältigen digitalen Anliegen 

Wir kümmern uns um Anfragen rund um das Portal und die App "Meine Mobiliar". Wir helfen bei Problemen mit der Registration, dem Login oder sonstigen Anfragen zum Zugang zum Portal weiter. Auch unterstützen wir bei Anfragen zum Fahrtenschreiber CleverDrive und bei der Handhabung von diversen Cyber-Themen wie zum Beispiel bei der Durchführung des Cybersensibilisierungstrainings. 

Mit echten Menschen sprechen – zu jeder Tages- und Nachtzeit 

Als persönliches, kompetentes und leistungsfähiges Contact Center garantieren wir Ihnen Erreichbarkeit rund um die Uhr. Ausserhalb der regulären Öffnungszeiten, bei besonderen Anlässen und bei technischen Störungen: Die Mobiliar bleibt erreichbar und zwar persönlich!