Wurde mein Handy gehackt?
Typische Anzeichen, dass Ihr Handy gehackt wurde, sind, wenn Sie nicht mehr in Ihr Google- oder Apple-Handykonto reinkommen oder wenn die Mobilfunkverbindung plötzlich dauerhaft unterbrochen ist. Weitere Anzeichen sind eine schnell nachlassende Akkuleistung, ein plötzlicher Anstieg des Datenverbrauchs oder eine Erhitzung des Geräts, auch wenn Sie es nicht nutzen.
Wenn das Smartphone ohne ersichtlichen Grund langsam wird, häufig abstürzt, sich von selbst neu startet, ist das ebenfalls verdächtig. Achten Sie ausserdem auf Apps, die Sie nicht selbst installiert haben, oder auf plötzlich erscheinende Pop-up-Werbung.
Seltsame Aktivitäten wie Anrufe oder Textnachrichten, die Sie nicht getätigt haben, können auf einen Fremdzugriff hindeuten. Überprüfen Sie zudem, ob sich Einstellungen, wie Bluetooth oder Standortdienste, von selbst aktivieren.
Was tun, wenn das Handy gehackt wurde?
Falls die Mobilfunkverbindung plötzlich dauerhaft unterbrochen ist, sind Sie möglicherweise Opfer eines SIM-Swaps geworden. Gehen Sie in diesem Fall zur Anleitung im letzten Ausklappelement in dieser Liste («SIM-Swapping»).
Wenn Sie nicht mehr auf Ihr Google- oder Apple-Konto zugreifen können, hat der Hacker oder die Hackerin wahrscheinlich das Hauptkonto Ihres Smartphones (Google oder Apple) übernommen.
Gehen Sie in diesem Fall direkt zur Anleitung im nächsten Aufklappelement. Wenn Sie weiterhin Zugriff auf Ihr Smartphone haben, können Sie folgende Massnahmen durchführen.
- Schützen Sie Ihre Zahlungsdienste wie Kreditkarten, TWINT, E-Banking oder Revolut. Rufen Sie die jeweiligen Anbieterinnen an und lassen Sie die Dienste im Zweifelsfall sperren.
- Prüfen Sie Ihre Online-Konten, die Ihre Kreditkarteninformationen enthalten, auf verdächtige Aktivitäten und schützen Sie jedes einzelne Konto mit einem neuen, starken Passwort und Zweifaktor-Authentifizierung (2FA). Lassen Sie gegebenenfalls Ihre Kreditkarten oder Ihr E-Banking sperren.
- Löschen Sie alle Apps, die Sie nicht heruntergeladen haben sowie Apps, die Sie kurz vor Auftreten des Problems heruntergeladen haben.
- Prüfen Sie alle weiteren Online-Konten und schützen Sie auch diese mit einem starken Passwort und 2FA.
- Installieren Sie eine seriöse Sicherheits-App und führen Sie einen vollständigen Antivirus-Scan durch.
- Warnen Sie Ihre Familie und Freunde, dass sie keine verdächtigen Links oder Nachrichten von Ihrer Nummer öffnen sollen. Geben Sie anschliessend ein Update, wenn die Gefahr vorüber ist.
