Ihre Unterstützung bei technischen Problemen

IT Assistance Cyberversicherung

Ein junger Mann mit einem Headset
Hilfe per Telefon oder Fernzugriff

Ihr Laptop streikt wieder einmal und will einfach nicht, wie Sie wollen? Die Verbindung zum Drucker scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein? Im Rahmen Ihrer Cyberversicherung helfen Ihnen die Expertinnen und Experten der IT-Assistance, die Panne zu beheben – am Telefon oder per Fernzugriff.  

In Kürze
Weitere Produkte

In Ihrer Versicherung inbegriffener Service

Die IT-Assistance unterstützt Sie bei technischen Problemen. 

Für technische Anfragen

Die IT Assistance nimmt Ihr Anliegen entgegen und gibt es an spezialisierte Partner weiter. Eine Fachperson ruft Sie zu den Servicezeiten – werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – zurück, um Ihnen zu helfen. 

Schnell und effizient

Durch das Programm «TeamViewer», das Sie kostenlos herunterladen können, sieht die Fachperson den Bildschirm Ihres Computers, Laptops oder Smartphones so, als wäre sie direkt vor Ort. So kann Ihr technisches Problem schnell behoben werden. 

Warum die Mobiliar?

Menschlich. Nah. Verantwortungsvoll. Seit über 200 Jahren. 

seit
1826
24 h
Assistance. 365 Tage im Jahr.
unserer Kund:innen bewerten uns im Schadenfall mit Bestnoten.
Standorte. Auch vor Ort persönlich für Sie da.
2.4
Millionen
Millionen Kund:innen vertrauen uns bereits.
Meine Mobiliar
Dokumente immer verfügbar, Vorteile jederzeit nutzen. In der App und im Kundenportal.
Beteiligung am Erfolg
Dank Genossenschaft gewinnen Sie mit. Wir beteiligen unsere Kund:innen freiwillig an unserem Erfolg.
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Die IT-Assistance ist Teil der Cyberversicherung
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