Die Lehre bei der Mobiliar

Während der Lehre zur Kauffrau oder zum Kaufmann EFZ arbeitest du bei uns in einem sehr vielfältigen und breiten Feld. Du wirkst in verschiedenen Abteilungen der Direktionsstandorte oder Generalagenturen mit und dein Tätigkeitsgebiet umfasst alle kaufmännischen Aufgaben, die im Versicherungsgeschäft anfallen. Dabei lassen wir dich natürlich nicht alleine. Alle Lernenden im kaufmännischen Bereich haben eine oder zwei fixe Ansprechpersonen. Zudem arbeiten unsere Lernenden in Teams, die je nach Bereich unterschiedlich gross sind.

Die kaufmännische Lehre dauert in der Regel drei Jahre. In dieser Zeit besuchst du als Lernende oder Lernender an ein bis zwei Tagen pro Woche die Berufsschule. Die restlichen Tage arbeitest du im Betrieb der Mobiliar. Zusätzlich zur Ausbildung besuchst du während deiner KV-Lehre verschiedene überbetriebliche Kurse und nimmst an internen Branchenkunde-Kursen teil. 

Die Ausbildung ist klar strukturiert. Du erhältst einen breiten, umfassenden Einblick und lernst alle Facetten des Versicherungswesens in der Praxis kennen. Du durchläufst diverse Ausbildungsstationen wie z. B Underwriting Privatpersonen, Verkaufssupport Protekta, Haftpflicht und Mobilität Spezialschaden, profitierst von Weiterbildungsangeboten und nimmst an einer Delegiertenversammlung der Mobiliar Genossenschaft teil. Für besonders leistungsstarke und motivierte Lernende bieten wir die Möglichkeit, ein Auslandjahr zu absolvieren.

KV-Lehre und Sport kombinieren

Für ambitionierte, junge Sporttalente bieten wir eine verlängerte Grundbildung zur Kauffrau oder zum Kaufmann an. Die Ausbildung gestaltet sich gleich wie die klassische KV-Lehre. Der einzige Unterschied: statt drei dauert die Ausbildung vier Jahre und wird hauptsächlich am Direktionsstandort in Bern angeboten. Dank dieser Verlängerung steht für deine sportliche Aktivitäten mehr Arbeitszeit zur Verfügung.

Voraussetzungen für die Ausbildung zur Kauffrau oder zum Kaufmann Sport:

• Besitz einer Swiss Olympic Talent Card
• Guter Sekundarabschluss oder einen Realschulabschluss mit Besuch eines 10. Schuljahres und sehr gute Noten
• Spass am Arbeiten im Team
• Zuverlässigkeit
• Neugier, verschiedene Abteilungen kennenzulernen
• Freude am täglichen Umgang mit Menschen
• Starkes persönliches Interesse an der Versicherungswelt

Wir suchen junge Leute, die bereit sind ins Berufsleben einzusteigen. Ein persönliches Interesse an der Versicherungswelt setzen wir voraus. Ebenso solltest du folgendes mitbringen:

• Sekundarschulabschluss oder Realschulabschluss mit Besuch des 10. Schuljahres und sehr guten Noten
• Spass am Arbeiten im Team
• Zuverlässigkeit
• Neugier, verschiedene Abteilungen kennenzulernen
• Freude am täglichen Umgang mit Menschen

Direktionsstandorte

• Zwischen Ende Juni (Bern & Zürich) sowie im Oktober (Nyon): online Bewerbungen auf offene Lehrstellen Kauffrau/Kaufmann EFZ
• Nach spätestens drei Wochen: Rückmeldung von der Mobiliar
• August (Bern & Zürich) oder November (Nyon): Bewerbertag für die Rekrutierung
• Spätestens eine Woche danach erhalten Sie die finale Zu- oder Absage für die Lehrstelle als Kauffrau/Kaufmann EFZ.
   

Generalagenturen

Die freien Lehrstellen werden laufend online ausgeschrieben. Der genaue Bewerbungsprozess variiert je nach Generalagentur. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess auf einer Generalagentur steht Ihnen im jeweiligen Stelleninserat eine Ansprechperson zur Verfügung.

Mit dem Abschluss Ihrer Berufslehre eröffnen sich verschiedene Möglichkeiten für Weiterbildungen wie Versicherungsvermittler VBV, Versicherungsfachausweis, Berufsmaturität, Höhere Fachschule für Versicherung etc. sowie für spannende Tätigkeiten in der Versicherungswelt. Wir sind stolz, dass über 70 Prozent unserer Lernenden bei uns weiterbeschäftigt werden. Dir stehen verschiedene Bereiche wie das Underwriting, die Produktentwicklung, die diversen Schadenabteilungen etc. offen, in denen Sie sich weiter vertiefen können. Für Absolventinnen und Absolventen, die nach ihrer KV-Lehre eine höhere Ausbildung anstreben, besteht die Möglichkeit, bei der Mobiliar in einem Teilzeitpensum zu arbeiten – besonders unser Call-Service-Center Mobi24 ist bei Studierenden aufgrund der flexiblen Arbeitszeiten sehr beliebt.

Die Lehre Fachfrau/Fachmann Kundendialog dauert drei Jahre und legt den Schwerpunkt auf mündliche und schriftliche Kommunikation. In dieser Zeit erarbeitest du dir eine solide Basis für deine berufliche Zukunft und erlangst ein Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis EFZ. Während der Lehre besuchtst du einmal pro Woche die Berufsschule in Bern sowie die überbetrieblichen Kurse. Als lernende Person bei der Mobiliar hast du während der Berufslehre fixe Ansprechpersonen, die dich begleiten. Zudem bieten wir dir ein umfangreiches internes Aus- und Weiterbildungsangebot an sowie die Teilnahme an jährlichen Ausflügen für Lernende.

Während der dreijährigen Ausbildung arbeitest du bei Mobi24, dem Contact Center der Mobiliar und lernst das Tätigkeitsfeld des Kundendialogs in den verschiedenen Abteilungen kennen. Du bearbeitest in deinem Aufgabenbereich täglich schriftliche sowie telefonische Kundenfragen und -anliegen in unterschiedlichen Themenbereichen einer Versicherung. Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen telefonisch. Dabei stehst du unterstützend zur Seite und organisierst die nötigen Schritte, um anderen aus der Notlage zu helfen. Bei all Ihren Tätigkeiten wirst du tatkräftig von deinem Team unterstützt.

Wir suchen junge Menschen mit einem Flair für Kommunikation und Interesse für die Versicherungswelt, die bereit sind ins Berufsleben einzusteigen. Voraussetzung sind ein Real- oder Sekundarabschluss. Ausserdem bringst du mit:

• Sehr gute sprachliche Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Deutsch, Freude und Interesse an der französischen Sprache
• Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
• Einfühlungsvermögen, Kontaktfreude und Interesse am Umgang mit Menschen
• Spass am Arbeiten in einem Team

Du kannst dich zwischen Ende Juni online auf die Lehrstelle Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ bei der Mobiliar bewerben. Anschliessend prüfen wir deine Bewerbung. Nach spätestens drei Wochen, melden wir uns wieder bei dir. Der nächste Schritt ist ein online Kennenlern-Termin. Bei gegenseitigem Interesse laden wir dich anschliessend zu einem halbtägigen Schnuppern mit persönlichem Bewerbungsgespräch vor Ort ein.

Mit dem Abschluss deiner Berufslehre eröffnen sich verschiedene Möglichkeiten für Weiterbildungen wie den Fachausweis für Contact Center Supervisor/Supervisorin, Führungsfrau/Führungsfachmann oder dem Diplom für Kommunikationsleiter/ Kommunikationsleiterin und Marketingleiter/Marketingleiterin oder anderen spannende Tätigkeiten in- und ausserhalb der Versicherungswelt.

Bei uns stehen dir verschiedene Bereiche innerhalb der Mobi24 wie auch der Mobiliar offen, in denen du deine erworbenen Kommunikationskompetenzen weiter vertiefen können. Für Absolventinnen und Absolventen, die nach ihrer Lehre eine höhere Ausbildung anstreben, besteht die Möglichkeit, bei der Mobiliar in einem Teilzeitpensum zu arbeiten – besonders unser Contact Center Mobi24 ist bei Studierenden aufgrund der flexiblen Arbeitszeiten sehr beliebt.

Der Aufgabenbereich unserer Lernenden ist breit gegliedert und sehr facettenreich. Während deiner Ausbildung hilfst du bei der Applikationsentwicklung von internen Software-Lösungen mit oder unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Fragen. Learning by doing wird bei uns grossgeschrieben. Deshalb wirst du früh in grössere Projekte eingebunden und darfst kleinere Aufträge selbstständig ausführen.

Um einen umfassenden Einblick in unser Unternehmen zu erhalten arbeitest du während der Lehre in verschiedenen Abteilungen. Dazu gehören beispielsweise die IT Security, die Entwicklung, das SAP, der Servicedesk sowie der IT-Betrieb. Als Lernende oder Lernender bist du Teil eines grösseren Teams und dir wird eine fixe Ansprechperson zugeteilt. Gleichzeitig wirst du aber auch in agile Teams und Scrum-Teams integriert. Und übernimmst gemeinsam mit anderen Lernenden spannende Projekte.

Die Lehre zur Informatikerin oder zum Informatiker EFZ dauert vier Jahre und startet jeweils im August. Im ersten Jahr besuchst du eine externe Basisausbildung im Berufsbildungszentrum (Bbc) in Bümpliz. Dort lernst du, was dir für den Einstieg in die Informatikwelt der Mobiliar wissen musst. Auf die Basisausbildung folgt die berufliche Grundbildung in der Mobiliar. Diese besteht zunächst aus einer Onboarding-Phase. Danach absolvierst du 10-wöchige Stages in verschiedenen Abteilungen. In dieser Zeit lernst du das Unternehmen, die Teams und Technologien kennen. Im dritten und vierten Lehrjahr erfolgt die Vertiefung. Während dieser arbeitest du fix in einem Team mit und werden auf die praktische Abschlussarbeit vorbereitet.

Je nachdem ob du dich für die Vertiefung EFZ Plattformentwicklung oder Applikationsentwicklung entscheidest, können sich die Ausbildungsverläufe leicht unterscheiden. Zudem bieten sich im Verlauf deiner Ausbildung immer wieder Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten an, in denen du dich neue Skills aneignen kannst, wie interne Ausbildungsmodule in den Bereichen Kommunikation oder Auftrittskompetenz, Projektmethoden, gezielte Vorbereitung für IPA und weitere mehr.

Für unsere offenen Informatik-Lehrstellen suchen wir junge Personen, die neugierig sind und sich gerne mit neuen Technologien auseinandersetzen. Des Weiteren solltest du folgende Dinge mitbringen:

• Sekundarabschluss mit sehr guten Noten
• Logisch-abstraktes Denkvermögen
• Rasche Auffassungsgabe
• Freude an der Arbeit im Team
• Zuverlässigkeit
• Ein grosses persönliches Interesse an der Informatik- und Versicherungswelt

Unser Bewerbungsprozess läuft wie folgt ab:

• Zwischen Ende Juni: Online-Bewerbung auf die Lehrstellen
• Spätestens drei Wochen danach: Rückmeldung von der Mobiliar
• August: Bewerbungsgespräch
• Spätestens eine Woche: Finale Zu- oder Absage für die Lehrstelle

Mit dem Abschluss deiner Berufslehre eröffnen sich dir verschiedene Möglichkeiten in der Informatikwelt. Zum einen entscheiden sich viele Informatiker:innen für unser IT Nachwuchsprogramm, bei dem du in einem Teilzeitpensum dem Unternehmen erhalten bleibst und zusätzlich ein Hochschulstudium absolvierst. Zum anderen können Lernende der Informatik nach ihrem Abschluss auch direkt auf eine Einstiegsstelle wechseln. Beispiele von Lehrabgängern, die nach der Lehre eine Festanstellung bevorzugten, sind System Engineer Monitoring, Developer oder Datenbankspezialist. Ebenfalls die Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten sind sehr vielfältig und reichen von der Entwicklerin oder dem Entwickler bis hin zur System Engineerin oder zum System Engineer.

Als Entwickler:in Digitales Business nutzt du deine organisatorischen Fähigkeiten für den Erfolg von Digitalisierungsvorhaben. Dabei spielt dein logisches Denken bei der Interpretation und Auswertung von Daten eine zentrale Rolle. 

• Du bringst für die Lösungsentwicklung wichtige Player zusammen
• Du planst und führst Workshops durch
• Weiter kommunizierst du die Ergebnisse aus den Projekten in den dazugehörigen Meetings. 
• Je nach Projekt setzt du klassische sowie agile Methoden ein.
   

Die Lehre zur Entwickler:in Digital Business dauert vier Jahre und beginnt jeweils im August. Das erste Lehrjahr absolvierst du als Basisausbildung im Berufsbildungscenter (Bbc) in Bern. Dort eignest du dir Grundkompetenzen an und bereitest dich auf den produktiven Einsatz in der Arbeitswelt vor. Die weiteren drei Lehrjahre verbringst du am Hauptsitz der Mobiliar in Bern. Deine Homebase während dieser Zeit ist der Bereich Kunden & Digital Business. Dabei arbeitest du mit einer Vielfalt an Teams aus Fachdisziplinen wie Customer Insights & Experience, User Experience, Digital Content sowie Touchpoints & Services zusammen. Später in deiner Ausbildung bist du auch in unseren agilen Teams im Einsatz. Du lernst dabei, Geschäftsmodelle sowie Arbeitsabläufe zu verstehen und diese zu optimieren. Zusätzlich nutzt du Datenanalysen, um Lösungsvarianten grafisch darzustellen und diese erfolgreich zu präsentieren. 

Während deiner Ausbildung besuchst du anfangs an zwei Tagen pro Woche die Wirtschaftsschule Thun, später an einem Tag pro Woche. Bei sehr guten schulischen Leistungen kannst du parallel zur Grundbildung die Berufsmaturität absolvieren. 

Für die Ausbildung zur Entwicklerin bzw. zum Entwickler Digital Business bringst du ein Interesse an technischen Trends und Innovationen mit. Zudem verfügst du über:

• Ein grosses persönliches Interesse an der Informatik und Versicherungswelt
• Logisch-abstraktes Denkvermögen
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Freude an der Arbeit im Team
• Zuverlässigkeit
• Sekundarabschluss mit sehr guten Noten

Unser Bewerbungsprozess läuft wie folgt ab:

• Zwischen Ende Juni: Online-Bewerbung auf die Lehrstellen Informatiker:in EFZ
• Spätestens drei Wochen danach: Rückmeldung von der Mobiliar
• August: Bewerbertag
• Spätestens eine Woche später: Finale Zu- oder Absage für die Lehrstelle

Nach deiner Berufslehre stehen dir die Türen zur digitalen Geschäftsentwicklung offen. Gerade in den Bereichen der Business Analyse und Wirtschaftsinformatik bieten sich spannende Vertiefungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten im Prozess Management oder Requirements Engineering an. 

Als Mediamatiker:in EFZ produzierst du Multimedia-Inhalte - von der Planung bis zur Umsetzung. Während der Lehre eignest dir ein breites Wissen der heutigen Kommunikationstechnologien an und übernimmst innerhalb der Mobiliar bereits früh Verantwortung. Dein Aufgabenbereich gestaltet sich vielseitig und spannend:

• Du fotografierst, produzierst Videos, erstellst Animationen und bereitest diese für Kanäle wie Printmedien, Websites oder Social Media auf.
• Du arbeitest mit bei Projekten im Marketing, im Digital Content, in der Unternehmenskommunikation oder im Branding.
• Je nachdem wie die Inhalte und Aufgaben aussehen, lösst du diese selbstständig oder in Teams. 
   

Die Lehre zur Mediamatiker:in dauert vier Jahre und startet jeweils im August. Nach einer einjährigen Basisausbildung im Berufsbildungscenter (Bbc) in Bern folgen drei Jahre in unterschiedlichen Bereichen am Hauptsitz der Mobiliar in Bern. In diesen drei Jahren arbeitest du in Abteilungen wie Marketing, Human Resources, Digital Business und Unternehmenskommunikation. Beim Fotografieren, dem Erstellen und Gestalten von Grafiken und Animationen oder dem Schneiden von Videos lernst du laufend dazu und kannst deine Kreativität ausleben. Parallel zur Lehre hast du die Möglichkeit die Berufsmaturität zu absolvieren. Während deiner Ausbildung besuchst du an zwei Tagen pro Woche die Berufsschule im Berufsbildungszentrum (BBZ) in Biel.

Für die Ausbildung zur Mediamatiker:in bringst du einen sehr guten Sekundarabschluss mit. Wir suchen junge Personen, die kreativ, motiviert, teamfähig, zuverlässig, neugierig und zielorientiert sind. Auch ein grosses Interesse an modernen Informatik- und Kommunikationstechnologien sowie der Versicherungswelt wird vorausgesetzt. 

Du kannst dich jeweils zwischen Ende Juni online auf die Lehrstelle Mediamatiker:in EFZ bei der Mobiliar bewerben. Anschliessend prüfen wir deine Bewerbung. Nach spätestens drei Wochen, melden wir uns wieder bei dir. Der nächste Schritt ist der Bewerbertag im August für die Rekrutierung. Spätestens eine Woche nach dem Bewerbertag erhältst du unsere finale Zu- oder Absage für die Lehrstelle Mediamatiker:in EFZ

Ausgebildete Mediamatiker:innen sind gefragt - auch bei uns. Wir sind stolz darauf, dass durchschnittlich über 70 Prozent aller Lernenden nach Abschluss ihrer Ausbildung bei der Mobiliar bleiben. Zudem eröffnen sich neue Möglichkeiten für Weiterbildungen und spannende Tätigkeiten in der Welt der neuen Medien.