So schützen Garagenbetriebe ihre Fahrzeuge

Gehen Sie am besten den gesamten Weg ab, den ein:e Einbrecher:in gehen könnte. Beginnen Sie an der Grundstücksgrenze, prüfen Sie alle Zufahrten, Parkflächen, Türen, Tore, Fenster, Werkstatt, Verkaufsräume und die Schlüsselaufbewahrung. Hierbei sind nicht nur die einzelnen Elemente wichtig, es sollte eine durchgängige Sicherungskette bestehen. Eine hochwertige Eingangstür bringt Ihnen nichts, wenn ein seitliches Fenster ganz leicht überwunden werden kann.

Prüfen Sie die Dokumentation zur Schlüsselausgabe. Sie sollte beinhalten, wer zu welchen Zeiten Zugriff auf Fahrzeugschlüssel hat, wo Schlüssel während und ausserhalb der Öffnungszeiten liegen und wie ihre Ausgabe und Rückgabe kontrolliert werden. Fahrzeuge sollten ausserdem nach Arbeitsschluss verschlossen, nicht unmittelbar fahrbereit und so abgestellt sein, dass eine unbemerkte Wegfahrt erschwert ist.

Die richtigen baulichen Massnahmen können die Sicherheit der Fahrzeuge in Ihrem Betrieb deutlich erhöhen.

Die Zufahrten und Ausgänge sollten so gestaltet sein, dass Fahrzeuge nicht ohne Weiteres vom Gelände gefahren werden können. Sichern Sie Türen, Tore und Fenster so, dass die Sicherung dem Einbruchsrisiko Ihres Betriebs entspricht. Wie hoch dieses Risiko ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dabei spielen unter anderem der Wert und die Anzahl der Fahrzeuge, die Lage des Geländes sowie die bereits vorhandenen Sicherheitsmassnahmen eine Rolle. Eine Fachperson kann helfen, Schwachstellen zu erkennen und passende Massnahmen festzulegen.

Eine gute Beleuchtung erhöht das Entdeckungsrisiko für Täter:innen und reduziert schlecht einsehbare Bereiche. Besonders im Aussenbereich machen Leuchten mit Bewegungsmelder Sinn. Besonders gefährdete Autos mit hohem Wert oder hoher Diebstahlattraktivität sollten nicht direkt an ungesicherten Ausfahrten stehen. Mit Pollern, anderen Fahrzeugen oder Barrieren können Sie die direkte Wegfahrt zusätzlich erschweren. Flucht- und Rettungswege sollten trotz aller Sicherung immer gewährleistet bleiben.

Eine Alarmanlage sollte alle relevanten Bereiche überwachen. Dazu gehören unter anderem Räume mit Fahrzeugschlüsseln sowie Zugänge über Türen, Tore und Fenster. Empfohlen wird eine EN- beziehungsweise SES-konforme Anlage mit mindestens Grad 2 nach SN EN 50131-1. Einbruchalarme sollten an eine dauerhaft besetzte Alarmempfangsstelle übermittelt werden, damit auch ausserhalb der Öffnungszeiten rasch jemand reagieren kann. Auch hierzu kann Sie eine Fachperson beraten

Sichtbare Videokameras können abschrecken und bei einem Vorfall wichtige Hinweise liefern. Kameras sind dort sinnvoll, wo sich die Schlüssel befinden, wertvolle Fahrzeuge stehen und bei den Zugängen wie Türen und Fenstern. Damit die Kamera nicht nur als Abschreckung dient, sondern im Ernstfall auch wirklich die gewünschten Hinweise liefern kann, sollten Sie auf einige Punkte achten. Wichtig sind eine ausreichende Bildqualität, die geeignete Beleuchtung der Räume sowie eine sichere Speicherung und klar geregelte Zugriffsrechte. 

Für besonders wertvolle Fahrzeuge können sich zusätzliche GPS-Tracker mit Echtzeitortung lohnen. Vom Fahrzeughersteller bereitgestellte Systeme reichen zum Teil nicht aus: Täter:innen kennen womöglich das fahrzeugeigene System und können dieses deaktivieren. Zusätzliche versteckte Tracker erhöhen die Chance, dass das gestohlene Auto geortet werden kann.
Auch einfache mechanische Sicherungen bleiben wirksam. Eine gut sichtbare Lenkradsperre oder eine andere mechanische Wegfahrsperre erhöht den Zeitaufwand und kann Täter:innen dazu bewegen, ein weniger gut geschütztes Ziel zu wählen.

Werden Fahrzeugschlüssel nicht gebraucht, sollten diese konsequent in einem elektronischen Schlüsseltresor aufbewahrt werden. Auf diesen Tresor soll idealerweise nur personalisiert zugegriffen werden können, das heisst mittels Badge, PIN oder einer biometrischen Authentifizierung wie Fingerabdruck. Dadurch lässt sich jederzeit nachvollziehen, wer wann einen Schlüssel entnommen oder zurückgegeben hat. Achten Sie beim Schlüsseltresor darauf, dass dieser zertifiziert ist und einen Einbruchswiderstand aufweist, der zum Gesamtwert der darin aufbewahrten Schlüssel passt. Welche Sicherheitsstufe nötig ist, hängt vom Gesamtwert der Fahrzeuge und den weiteren Schutzmassnahmen im Betrieb ab. Lassen Sie sich dazu von Ihre:m Versicherungsberater:in oder einer Sicherheitsfachperson beraten. Auf eine offene Schlüsselaufbewahrung sollten Sie in jedem Fall verzichten. Kommen Sie kurzfristig nicht an einen Schlüsseltresor, kann ein hochwertiger Wertschutzschrank eine Übergangslösung sein.

Bewahren Sie Fahrzeugpapiere, Kontrollschilder und Schlüssel stets getrennt von den Fahrzeugen auf. Achten Sie darauf, dass nur Mitarbeitende Zugriff haben, die diesen auch wirklich brauchen. Wann immer es einen Rollenwechsel gibt oder beispielsweise ein Badge verloren geht, muss die Berechtigung angepasst werden.

Eine klar definierte Routine für den Tagesabschluss hilft Ihren Mitarbeitenden, zur Sicherheit beizutragen. Zu einem solchen Ablauf gehören die Kontrolle von Türen und Toren, die Kontrolle und Rückgabe sämtlicher Schlüssel, die Aktivierung der Alarmanlage sowie ein Rundgang durch Innen- und Aussenbereiche. Briefen Sie Ihre Mitarbeitenden, typische Vorbereitungshandlungen zu erkennen und verdächtige Beobachtungen konsequent zu melden.