Risiken beim Online-Shopping geschickt umgehen

Wie Sie Gefahren beim online Einkaufen minimieren können

Online shoppen ist bequem vom Sofa aus und rund um die Uhr möglich. Über Vergleichsportale ist schnell die günstigste Variante ausgemacht und das am besten bewertete Produkt gefunden. Einkaufen im Internet hat viele Vorteile. Doch sollten Sie auch einige Punkte beachten, damit das Einkaufserlebnis ein Positives bleibt.

Es kommt leider immer wieder vor, dass Kriminelle sich in Systeme einhacken und sich sensible Kundendaten aneignen, wie Kreditkartenangaben, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen. Wenn Sie aber folgende Punkte beachten, machen Sie Online-Betrügern das Leben schon mal ganz schön schwer:

  • Verschlüsselte Verbindung: Idealerweise wird der gesamte Einkauf über eine gesicherte Verbindung abgewickelt (erkennbar am «https» zu Beginn der Browser-Zeile). Mindestens aber der Checkout-Prozess – also die Eingabe der Kunden- und Bezahldaten – muss verschlüsselt erfolgen.
  • Gütesiegel und Bewertungen: Bevorzugen Sie Anbieter mit Gütesiegeln wie «ZSOS - Zertifizierte Schweizer Online Shops», dem EHI-Label «Geprüfter Online-Shop» oder der «Trusted Shops Guarantee». Zudem weisen interne Bewertungssysteme, Kommentarfunktionen und Communities auf vertrauenswürdige Seiten hin.
  • Gefälschte Shops: Ist die Fälschung gut gemacht, bemerken Sie beim Einkauf nichts – nur die Waren erhalten Sie nicht. Geben Sie aber den Namen des Shops in eine Suchmaschine ein, entdecken Sie schwarze Schafe meist aus Erfahrungsberichten in Diskussionsforen.
  • Preisfallen: Machen Sie sich vor dem Kauf schlau über allfällige Zusatzkosten für Lieferung oder Bezahlmodalitäten.

Als alleroberstes Gebot gilt immer: Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl! Ist Ihnen ein Shop suspekt oder kommt Ihnen etwas komisch vor, verlassen Sie den Laden.

Sollten Sie trotzdem einmal Betrügern auf dem Leim gehen, handeln Sie: Informieren Sie sich über Ihre Rechte und setzen Sie diese auch durch! Wertvolle Hilfestellungen kann hier eine Rechtsschutzversicherung bieten. Wollen Sie auf Nummer sicher gehen und sich auch gleich gegen weitere Cyber-Risiken absichern, können Sie Ihrer Hausratversicherung ein Cyber-Schutz-Leistungspaket beifügen.

Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da. Denn Vorsicht ist stets die beste Versicherung. Auch im Internet.