Comparis.ch und das Umfrageinstitut Intervista haben gemeinsam über 3 500 Personen in der ganzen Schweiz zu ihrer Zufriedenheit mit ihrer Versicherung befragt. Dabei wurden folgende Punkte bewertet:

• Preis-Leistungsverhältnis
• Qualität und Service
• Information, Kommunikation und Transparenz
• Convenience der Touchpoints und Kontakte
• Innovation
• Gesamtzufriedenheit