Comparis

Comparis-Kundenzufriedenheits-Umfrage 2017

Die Mobiliar erhält unter den Schweizer Versicherungen die besten Kundenzufriedenheitswerte für die Auto- sowie die Privathaftpflicht- und Hausratversicherung.

Comparis.ch und das Marktforschungsinstitut GfK haben gemeinsam eine Umfrage zur Zufriedenheit der Kunden durchgeführt. Dabei wird die Kompetenz der Versicherungsmitarbeitenden, die telefonische Erreichbarkeit der Versicherung, die Verständlichkeit der Kundeninformationen, die Schnelligkeit und Kulanz bei gemeldeten Schäden sowie die Zufriedenheit mit der Prämienhöhe bewertet.