Comparis

Comparis-Kundenzufriedenheits-Umfrage 2016

Die jährliche Comparis-Umfrage zeigt einmal mehr: Die Kundinnen und Kunden sind äusserst zufrieden mit der Mobiliar. Mit 5,5 für Auto- und 5,4 für Hausratversicherungen bewertete das Publikum die Leistungen der Mobiliar mit Bestnoten.

Mit Note 5,7 wurden Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeitenden der Mobiliar von den Kunden der Autoversicherung bewertet, mit 5,6 von jenen der Hausratversicherung. In allen fünf Bewertungskategorien (Mitarbeitende, Preis, Schadenabwicklung, Erreichbarkeit, Verständlichkeit der Informationen) erreichte die Mobiliar Spitzenwerte.