Unser Verhaltenskodex
«Mit unserer Integrität schaffen wir Vertrauen, Sicherheit und Transparenz. Die Werte der Mobiliar sowie der Verhaltenskodex sind Leitplanken für unser korrektes und integres Verhalten innerhalb und ausserhalb unseres Unternehmens. Ich erwarte, dass sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Stufen sich daran halten. So schützen wir den guten Ruf der Mobiliar.»
Michèle Rodoni, CEO
Verhaltenskodex der Mobiliar – menschlich, nah, verantwortungsvoll
Wie wir unsere Werte leben
Die Mobiliar pflegt eine wertschätzende, respektvolle und fortschrittliche Arbeitskultur. Wir leben die Werte «menschlich», «nah», «verantwortungsvoll» nach innen und aussen. Dabei orientieren wir uns an einer integren Grundhaltung, verhalten uns ethisch korrekt und halten Gesetze und Vorschriften ein.
Menschlich
Wir begegnen uns auf Augenhöhe, zeigen Wertschätzung und sind hilfsbereit – im Unternehmen, gegenüber unseren Kundinnen und Kunden sowie anderen externen Geschäftspartnern.
Nah
Wir pflegen eine persönliche Beziehung und sind vertrauenswürdig. Mitarbeitende, Geschäftspartner sowie Kundinnen und Kunden können sich auf uns verlassen.
Verantwortungsvoll
Wir halten, was wir versprechen. Wir respektieren die Persönlichkeit unserer Mitarbeitenden, unserer Kundinnen und Kunden sowie anderer externer Geschäftspartner und schützen die uns anvertrauten Informationen und Personendaten.
Wie wir zusammenarbeiten
Unsere Arbeitskultur ist geprägt von Wertschätzung, Dialog, Chancengleichheit und Toleranz. Sie schafft die Voraussetzung für zufriedene, engagierte und leistungsbereite Mitarbeitende. Davon profitieren auch unsere Kundinnen und Kunden.
Wie wir uns gegenüber Kundinnen, Kunden und Geschäftspartnern verhalten
Die Mobiliar ist für ihre Kundinnen und Kunden in verschiedenen Lebenslagen da. Wir begegnen ihnen und weiteren Partnern auf Augenhöhe, mit Respekt und Wertschätzung.
Wie wir den guten Ruf der Mobiliar wahren
Bei der Mobiliar handeln wir stets integer. Wir verhalten uns gesetzeskonform und fair, verhindern rechtswidrige und unethische Aktivitäten und schützen unseren guten Ruf.
Wie wir uns für die Gesellschaft engagieren
Die Mobiliar ist genossenschaftlich verankert. Solidarität und Verantwortungsbewusstsein bestimmen unser Handeln – gegenüber den Kundinnen und Kunden, den Mitarbeitenden, den Partner:innen und der Allgemeinheit. Wir engagieren uns in den Bereichen Prävention, Gesellschaft, Forschung und Kultur. So nehmen wir unsere soziale Verantwortung wahr.
Compliance-Meldestelle
Indem wir Bedenken oder Fehlverhalten ansprechen, tragen wir dazu bei, dass wir uns und die Mobiliar stetig verbessern und so ihren guten Ruf bewahren. Bei Fragen wenden wir uns an die richtigen Ansprechpartner.
Auch Kundinnen und Kunden, Lieferant:innen und Geschäftspartner:innen können Verstösse gegen unseren Verhaltenskodex über die Compliance-Meldestelle melden.
