Ende 2005 wurden Teile des Schadendienstes der Mobiliar in die Tochtergesellschaft XpertCenter AG ausgelagert. Die Fahrzeugexperten bieten seither ihre Dienste auch Dritten an – zum Beispiel der Nationale Suisse, smile.direct (vormals Coop Versicherung) und der Schweizerischen Post (Mobility Solutions AG).

Auf Anfang Jahr wurden zusätzlich die Abteilungen Regress, Bekämpfung Versicherungsmissbrauch und Auslandschaden in die neu positionierte XpertCenter AG integriert. Das bisherige Kerngeschäft – die Schadenbewertung von Motorfahrzeugen – tritt neu unter dem Namen Motorbusiness auf. Die Mobiliar ist die erste Privatversicherung, die Dritten im grossen Stil Schadendienstleistungen anbietet. Sie verfügt über die grösste Regressabteilung der Schweizer Privatassekuranz und wird in diesem Bereich vorwiegend mit kleinen und mittelgrossen Versicherungen zusammenarbeiten, die keinen eigenen Regressdienst unterhalten.

Auch an einer Zusammenarbeit mit den Kantonalen Gebäudeversicherungen sowie Kranken- und Pensionskassen ist die XpertCenter AG interessiert. «Beim Kampf gegen Versicherungsmissbrauch gehören zusätzlich kantonale IV-Stellen und Sozialdienste von Gemeinden zu den potenziellen Kunden», erklärt Rico Zwahlen, Leiter der XpertCenter AG, für die rund 120 mehrsprachige Spezialisten tätig sind.

Im Zusammenhang mit dem Kampf gegen Versicherungsmissbrauch hat die XpertCenter AG kürzlich vom Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV) ein Beratungsmandat erhalten. Bei Schadenfällen mit internationalem Bezug arbeitet die XpertCenter AG bereits länger mit ausländischen Partnern zusammen. Es ist das Ziel, das Beziehungsnetz mit Letzteren zu erweitern und damit das Auftragsvolumen zu steigern.