Immer am Puls der Zeit

Wie ich hier in Bern die Zukunft der ganzen Versicherungsbranche mitpräge?

Vania Bosshart – Leiterin Business Architektur, Bern

«Die Digitalisierung macht auch vor der persönlichsten Versicherung der Schweiz nicht halt – ganz im Gegenteil! Sie stellt uns als Unternehmen vor spannende Herausforderungen. Zum Beispiel: Wie können wir unseren Kunden optimal über alle Kanäle begegnen? Oder: Wie können wir unsere Prozesse optimieren und effizienter gestalten? Gemeinsam mit meinem Team entwickle ich das Geschäftsmodell der Mobiliar anhand von strategischen Vorgaben weiter. Dafür definieren wir die für die Entwicklung notwendigen Modelle für Prozesse, Funktionen und Daten und sorgen dafür, dass alle betroffenen Bereiche und Teams dieselbe Vision vor Augen haben. So helfe ich mit, dass wir unseren Kunden auch in Zukunft immer persönlich begegnen, sowohl im direkten wie im digitalen Kontakt.»