Geschäftsbericht 2023

Die Facetten unserer Resilienz

Heute das Richtige tun, um für morgen gewappnet zu sein. In einer sich rasch wandelnden Welt ist es wichtig, sich an Veränderungen anzupassen, um widerstandsfähig zu bleiben. Die Mobiliar sieht Herausforderungen als Chancen, sich weiterzuentwickeln und die eigene Resilienz zu stärken. Wir sind davon überzeugt, dass individuelle Stärke zu kollektiver Stärke führt. Dafür investieren wir in eine Arbeitskultur, die von Wertschätzung, Dialog, Chancengleichheit und Toleranz geprägt ist. Dies schafft die Voraussetzung für Zufriedenheit, Engagement und Leistungsbereitschaft. Die Mobiliar fördert und unterstützt ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beim Aufbau ihrer Resilienz und forscht zu diesem Thema, um auch die Gesellschaft langfristig zu stärken.

Wir haben Mitarbeitende gefragt, was sie tun, um neue Kraft zu tanken. Sie haben uns einen persönlichen Einblick in ihren Alltag gewährt.

Arno
Amiguet
Erika
Meins
Soukeyna
Ndiaye
Nadja
Sommer
David 
Lo Nigro
Léo 
Esposito
Mario
Cotichini
Valérie
Bodenmüller
Barbara
Agoba

Stefan Mäder

Präsident des Verwaltungsrats

Michèle Rodoni


CEO

Auch in einem herausfordernden Umfeld auf Wachstumskurs 

Die Mobiliar hat in den letzten Jahren bewiesen, dass sie nicht nur eine solide Basis hat, sondern auch in schwierigen Zeiten weiterwachsen und gute Ergebnisse erzielen kann. Unsere Werte dienen uns dabei als Kompass, der uns leitet – auch in anspruchsvollen Zeiten. Wir sehen Herausforderungen als Chance, uns weiterzuentwickeln, und begegnen ihnen mit Innovationskraft, um auch in einem anspruchsvollen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.

Facts & Figures

384.0

Gewinn in CHF Mio.

4.8

Prämienvolumen in CHF Mia.

Nr.1

für Haushalt-, Rechtsschutz-, Betriebs-, Mietkautions- und
Risiko­lebens­versicherungen

307 884 

Anrufe                 
Mobiliar 24 h Assistance

92.8%

Combined Ratio

485%

SST-Quotient

80

Generalagenturen

160

Standorte

6421

Mitarbeitende

330

Lernende

2.3

Mio. Kundinnen und Kunden

20%

Gesamtreduktion betriebliche CO2-Emissionen seit 2018

43

CHF 43 Mio. für 167 Projekte zum Schutz vor Naturrisiken seit 2006

Highlights 2023

Ziele und Strategie

Unsere Vision ist es, langfristig profitabel und stärker als der Gesamtmarkt zu wachsen.

Philosophie

Als genossenschaftlich verankertes Unternehmen beteiligt die Mobiliar ihre Kundinnen und Kunden am Geschäftserfolg.

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Strategische Grundlagen

Die hohe Kundenzufriedenheit verdanken wir unserer lokalen Verankerung, der ganzheitlichen Beratung und qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen.

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Strategische Geschäftsentwicklung

Durch die Ausrichtung an den Bedürfnissen unserer Versicherten stellen wir die Weichen gezielt auch für die Kundinnen und Kunden von morgen.

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Wertschöpfungsrechnung

Die Wertschöpfungsrechnung zeigt die Gesamtleistung aus Versicherungs- und Finanzgeschäft und die Verwendung der Unternehmensleistung für die verschiedenen Anspruchsgruppen.

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